Bilgilendirmenin kapsamı
Bu sayfa, Lavanta Bungalov internet sitesindeki veri işleme süreçlerini açıklar. Veri sorumlusunun gerçek kişi adı veya tam ticari unvanı, doğrulanmış başvuru adresi ve süreç bazlı hukuki dayanaklar henüz tamamlanmadığından nihai KVKK aydınlatma metni niteliğinde değildir. Bilgilendirmeyi okumak açık rıza veya pazarlama izni vermek anlamına gelmez.
Web sitesi üzerinden alınan bilgiler
Rezervasyon talebinde ad-soyad, telefon, e-posta, seçilen bungalov, giriş ve çıkış tarihleri, yetişkin ve çocuk sayısı, seçilen ek hizmetler, kupon tercihi ve varsa misafir notu kaydedilir. Talebe bir rezervasyon kodu atanır; fiyat, indirim, ön ödeme hesabı ve işlem durumu kayıtla ilişkilendirilir.
İletişim formu ad-soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, konu ve mesajı alır. Rezervasyon sorgulama ekranında rezervasyon koduyla birlikte telefon veya e-posta kullanılır. Bu sorgu bilgileri rezervasyonun size ait olduğunu kontrol etmek için kullanılır; kodunuzu başkalarıyla paylaşmayınız.
Rezervasyon ve iletişim işlemlerinde IP adresi, rezervasyon talebinde ayrıca tarayıcı bilgisi kaydedilir. Teknik oturum kayıtları form güvenliği ve oturumla ilişkili işlemler için kullanılır.
Bilgilerin kullanım amaçları
- Seçtiğiniz tarihler, bungalov ve misafir sayısı için rezervasyon talebini oluşturmak ve takip etmek.
- Konaklama bedelini ve seçilen ek hizmetleri hesaplamak, talebin durumunu görüntülemek.
- İletişim formundan gönderdiğiniz soru, istek ve şikâyetleri işletmeye iletmek.
- Oturum ve form güvenliğini sağlamak, yetkisiz sorguları ve kötüye kullanımı sınırlandırmak.
Bu amaç listesi, her veri için sınırsız kullanım yetkisi vermez. Her işlem bakımından uygulanacak hukuki sebebin ve gereklilik kapsamının ayrıca açıklanması gerekir. Konaklama sırasında işletmede yapılan kimlik bildirimi, faturalama veya diğer kayıtlar bu web sitesi incelemesinin kapsamı dışındadır.
Toplama yöntemleri ve dış hizmetler
Bilgiler web formları, rezervasyon sorgulama ekranı ve kullanım sırasında oluşan teknik kayıtlarla elektronik ortamda alınır. İletişim sayfasındaki Google Maps haritası ve dışarıdan yüklenen yazı tipi veya arayüz dosyaları, ilgili sağlayıcılara teknik bağlantı bilgileri iletebilir. WhatsApp ve sosyal medya bağlantılarını açtığınızda ilgili hizmete geçersiniz.
İşletmenin barındırma, e-posta, yedekleme ve diğer hizmet sağlayıcılarına ilişkin alıcı grupları, aktarım amaçları ve varsa yurt dışı aktarım mekanizmaları henüz tamamlanmamıştır. Bu nedenle bu sayfa, verilerin yalnızca Türkiye'de tutulduğuna veya hiçbir üçüncü tarafa aktarılmadığına dair güvence vermez. Tarayıcı tarafındaki kullanım ayrıntıları Gizlilik ve Çerez Politikası'nda açıklanır.
Saklama ve bilgi güvenliği
Rezervasyon kayıtları, iletişim talepleri ve teknik kayıtlar için saklama süreleri ile silme ve yedekleme işleyişinin işletme tarafından doğrulanması gerekmektedir. Burada doğrulanmamış bir saklama süresi veya mutlak güvenlik taahhüdü belirtilmez.
Web formlarında kimlik belgesi yükleme veya banka kartı bilgisi alanı bulunmaz. Mesaj ve not alanlarına kimlik fotokopisi, kart bilgisi, banka şifresi, tek kullanımlık kod veya talebinizle ilgisiz hassas bilgi yazmayınız.
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenme amaçlarını, bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını ve aktarıldığı alıcıları öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini; yasal şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini ve ilgili işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme haklarınız da bulunur.
Başvuru ve iletişim
Hakların kullanımı için ilk başvuru veri sorumlusuna yapılır. Yazılı başvuru ile mevzuatta tanımlanan elektronik başvuru yöntemleri kullanılabilir; geçerli yasal başvuru yolları bu sayfayla daraltılmaz.
Veri sorumlusunun kimliği ve doğrulanmış başvuru kanalları bu sayfada henüz açıklanmadığından, kişisel belge göndermeden önce işletmeden bu bilgileri isteyiniz. Sitedeki genel iletişim formu, doğrulanmış özel bir KVKK başvuru adresi veya KEP kanalı olarak sunulmamaktadır.